相談前によくある不安とご質問
メンタル不調・パワハラによる労災や障害年金について、「まだ相談するか決めていない」「会社に言えていない」「証拠が少ない」といった相談前の不安をまとめたFAQページです。
相談の前に、気になる点だけ拾ってください。読んで終わっても大丈夫です。
「いま一番不安なこと」から見られるようにまとめています。
まだ申請するか決めていない段階でも大丈夫です。代表の近藤が確認し、同意なく有料作業へ進めることはありません。会社・医療機関・労基署等へ無断で連絡することもありません。
「相談するほどなのか分からない」 「LINEを開いて閉じてしまう」 そんな段階の方から、実際によくいただく不安をまとめています。
よく一緒に見られているページ
FAQだけで判断しにくいときは、次のページもあわせてご覧ください。
最初は「一番つらかった出来事」だけで大丈夫です。
ご相談の際は、まず次の3つを分かる範囲で送ってください。
箇条書きや短い文章でも問題ありません。
- いつ頃の出来事だったか
- 誰から言われた・されたことか
- どのような出来事だったか
その後の整理は、こちらで順番にお手伝いします。
労災（メンタル・後遺障害）
よく見られている質問（まずここだけでOK）
- ★ 相談したら契約を迫られませんか？
- ★ 証拠がなくても相談できますか？
- ★ 会社に言っていなくても大丈夫ですか？
よく読まれますQ. こんな状態で相談していいのか分かりません（混乱している／体調が不安）
大丈夫です。この分野の相談は、最初から言葉がまとまっていない方がほとんどです。
無理に整理しようとせず、「断片」だけ送ってください。こちらで時系列と確認点を整えます。
体調が不安定な場合は、やり取りのペースも含めて、負担が増えない形を一緒に選びます。
無理に整理しようとせず、「断片」だけ送ってください。こちらで時系列と確認点を整えます。
体調が不安定な場合は、やり取りのペースも含めて、負担が増えない形を一緒に選びます。
よく読まれますQ. まず何を相談すればいいですか？証拠がなくても大丈夫？
大丈夫です。まずは「いつ頃から」「何があった」「今いちばん困っていること」だけでOKです。
文章がまとまっていなくても、こちらで時系列と確認点を整えます。
文章がまとまっていなくても、こちらで時系列と確認点を整えます。
よく読まれますQ. 会社にまだ言っていません。それでも相談できますか？
はい、大丈夫です。実際に「まだ会社に言えていない」段階でのご相談が多いです。
いきなり連絡する必要はありません。今の状態に合う進め方を一緒に整理します。
いきなり連絡する必要はありません。今の状態に合う進め方を一緒に整理します。
Q. 相談内容がまとまっていなくても、近藤さんの方で整理してもらえますか？
はい、大丈夫です。こもれびでは、最初からきれいに整理された相談よりも、断片的なメッセージやスクリーンショットから始まるご相談の方が多いです。
うまく説明しようとしなくて大丈夫です。代表の近藤が、時系列・論点・確認点を整理しながら進めます。
うまく説明しようとしなくて大丈夫です。代表の近藤が、時系列・論点・確認点を整理しながら進めます。
Q. 記憶があいまい／時系列がよく分かりません。それでも整理できますか？
はい、整理できます。メンタル不調の相談では「思い出そうとするとつらい」「順番が飛ぶ」ことがよくあります。
LINEの断片、診断書、勤務表、通院の時期、やり取りのスクショなどを手がかりに、無理なく時系列を組み立てます。
「正確に全部思い出す」ことよりも、判断に必要な出来事が漏れずに並ぶことを重視します。
LINEの断片、診断書、勤務表、通院の時期、やり取りのスクショなどを手がかりに、無理なく時系列を組み立てます。
「正確に全部思い出す」ことよりも、判断に必要な出来事が漏れずに並ぶことを重視します。
Q. 会社が協力してくれない（証明を渋る等）場合は？
状況により進め方があります。まずは会社とのやり取り状況を確認し、負担が少ない順番で整理します。
「何をお願いするか」「どの言い回しにするか」も一緒に整えます。
「何をお願いするか」「どの言い回しにするか」も一緒に整えます。
Q. 主治医が労災に前向きでなくても申請できますか？
それだけで申請が不可能になるわけではありません。
労災は、業務上の出来事と発症のつながりを制度が評価します。
医師は医学的判断、社労士は制度設計という役割の違いを踏まえ、必要な整理を行います。
労災は、業務上の出来事と発症のつながりを制度が評価します。
医師は医学的判断、社労士は制度設計という役割の違いを踏まえ、必要な整理を行います。
Q. 相談は全国対応ですか？対面しなくても進められますか？
はい。LINE／メール／電話／Zoom等で全国から対応しています。対面が難しい方も多いため、基本は非対面で進められる設計です。
Q. メンタル不調（うつ・適応障害など）でも労災になりますか？
業務による強い心理的負荷が認められる場合、精神障害の労災認定が行われることがあります。
まずは勤務状況や出来事を整理し、「対象になりそうか」を一緒に確認します。
まずは勤務状況や出来事を整理し、「対象になりそうか」を一緒に確認します。
Q. 相談したら必ず依頼しないといけませんか？
いいえ。無料の範囲で終了しても大丈夫です。
書類作成や個別対応に進む場合は、事前に料金と範囲をご案内し、ご同意後に進めます。
書類作成や個別対応に進む場合は、事前に料金と範囲をご案内し、ご同意後に進めます。
Q. 相談後すぐ申請しない選択もできますか？
はい、できます。こもれびでは、まず「進めるべきか」「今は保留にするか」を整理すること自体に意味があると考えています。
相談したからといって、すぐ申請や正式依頼に進む必要はありません。状況を整理したうえで、いったん保留にする選択もできます。
相談したからといって、すぐ申請や正式依頼に進む必要はありません。状況を整理したうえで、いったん保留にする選択もできます。
Q. 証拠がほとんどありません。それでも相談できますか？
できます。証拠は大切ですが、それだけで決まるものではありません。
労災（精神障害）は、出来事・経過・発症までの流れを含めて評価されます。
まずは時系列と事実関係を整理し、今ある情報で何が伝えられるか、これから何を補えるかを現実的に組み立てます。
労災（精神障害）は、出来事・経過・発症までの流れを含めて評価されます。
まずは時系列と事実関係を整理し、今ある情報で何が伝えられるか、これから何を補えるかを現実的に組み立てます。
Q. 休職中・退職後でも相談できますか？
はい、可能です。休職中で会社とのやり取りがつらい方や、退職後で「今さら相談してよいのか」と迷う方からのご相談もあります。
現在の状況に応じて、負担が少ない順番で整理します。
現在の状況に応じて、負担が少ない順番で整理します。
Q. 本人申請で進めたいのですが、途中から相談できますか？
はい、途中からでも大丈夫です。いまの整理状況や、すでに作成したメモ・資料・申請書類を確認したうえで、どこから整え直すのがよいかをご案内します。
Q. 他の社労士や弁護士に相談した後でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。すでに他の専門家に相談したうえで、「自分に合う進め方かもう一度整理したい」とご相談いただくこともあります。
今までの経緯や受けた説明を確認したうえで、今後の進め方を落ち着いて整理します。
今までの経緯や受けた説明を確認したうえで、今後の進め方を落ち着いて整理します。
Q. 社労士と弁護士では、役割にどんな違いがありますか？
社労士は、労災・障害年金などの制度手続の整理や申請支援を担う専門家です。
一方で、会社との交渉、損害賠償請求、訴訟対応などは弁護士の先生の領域です。
当事務所では、制度上の整理や申請対応を中心に支援し、交渉や訴訟が適する場面では弁護士相談も選択肢としてご案内しています。
一方で、会社との交渉、損害賠償請求、訴訟対応などは弁護士の先生の領域です。
当事務所では、制度上の整理や申請対応を中心に支援し、交渉や訴訟が適する場面では弁護士相談も選択肢としてご案内しています。
「どんな人が対応するのか」も確認しておきたい方へ
→ 代表・近藤についてを見る
ここまで読んで、まだ迷っていて大丈夫です。
いまの状況を送るだけで、整理から一緒に始められます。
・じっくり状況を書きたい方 → フォーム
・断片だけ送って整理してほしい方 → LINE
※スマホだけで完結・コンビニ印刷も可能です
※ 状況整理・制度説明までは無料です。
※ 料金が発生する場合は、作業に入る前に必ずご案内します（同意なく進めません）。
※ ご相談後に急かしたり、すぐ手続きに進めることはありません。
※ 料金が発生する場合は、作業に入る前に必ずご案内します（同意なく進めません）。
※ ご相談後に急かしたり、すぐ手続きに進めることはありません。
なぜ、相談は「LINE」なのか
Q. LINEで相談するメリットは？
この分野の相談は、「言葉がまとまらない」ことがほとんどです。
まず文章で状況を受け取り、事実・時系列・確認点を整えるためにLINEを使っています。
「電話だと頭が真っ白になる」という方も少なくありません。
文章なら、落ち着いたタイミングで少しずつ整理しやすくなります。
※ 費用が発生する場合は、作業に入る前に必ずご案内し、同意後に進めます。
まず文章で状況を受け取り、事実・時系列・確認点を整えるためにLINEを使っています。
「電話だと頭が真っ白になる」という方も少なくありません。
文章なら、落ち着いたタイミングで少しずつ整理しやすくなります。
- 思いつくまま送ってOK（短文・箇条書き・スクショでも）
- 自分のペースで返信できる（時間を気にしなくてOK）
- 履歴が残る＝ズレにくい（会社・医師・労基署に伝える内容を整えやすい）
※ 費用が発生する場合は、作業に入る前に必ずご案内し、同意後に進めます。
Q. パソコンがなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。スマホだけで相談〜提出まで進められるように設計しています。
PDFでお送りしますので、そのまま確認でき、コンビニ（セブン・ファミマ・ローソン）でも印刷できます。
パソコンがなくても問題ありませんのでご安心ください。
PDFでお送りしますので、そのまま確認でき、コンビニ（セブン・ファミマ・ローソン）でも印刷できます。
パソコンがなくても問題ありませんのでご安心ください。
Q. 返信が遅くなっても大丈夫ですか？
大丈夫です。体調や生活のペースを最優先にしてください。
「今日はここまで」「少し休みます」など、一言だけでもOKです。
※ 既読だけ付いてしまう日があっても大丈夫です。こちらから急かすことはありません。
「今日はここまで」「少し休みます」など、一言だけでもOKです。
※ 既読だけ付いてしまう日があっても大丈夫です。こちらから急かすことはありません。
Q. 夜中や早朝に送ってもいいですか？
送信はいつでも大丈夫です。返信は原則として営業時間内になりますが、内容に応じて順次対応します。
Q. 返信はどのくらいで来ますか？
原則、平日24時間以内を目安に返信します。体調や状況に合わせて、急ぎでない場合は無理のないペースで進めます。
料金・どこから有料？
Q. 相談は本当に無料ですか？どこから料金が発生しますか？
はい。まずは「進めるべきかどうか」を判断するための整理までは無料です。
具体的には、今の状況の整理／制度の説明／進め方の方向性までをお伝えします。
料金が発生するのは、申請に向けて個別の設計や文章作成に着手する段階からです。
進める前に必ずご案内し、同意なく作業を進めることはありません。
具体的には、今の状況の整理／制度の説明／進め方の方向性までをお伝えします。
料金が発生するのは、申請に向けて個別の設計や文章作成に着手する段階からです。
進める前に必ずご案内し、同意なく作業を進めることはありません。
Q. 相談したら契約を迫られませんか？
いいえ。無理にご契約をおすすめすることはありません。
無料相談の範囲で終了しても大丈夫です。
「整理してみて、必要なら次に進む」という流れを大切にしています。
無料相談の範囲で終了しても大丈夫です。
「整理してみて、必要なら次に進む」という流れを大切にしています。
Q. 成功報酬ですか？料金体系を教えてください
当事務所では、労災・後遺障害は原則固定料金、障害年金は固定または着手金＋成功報酬（上限あり）を基本としています。
できるだけ、事前に見通しが分かる形でご案内しています。
できるだけ、事前に見通しが分かる形でご案内しています。
ご相談の流れ
Q. 相談から依頼まで、どんな流れで進みますか？
基本的には、次の流れです。
① LINEまたはフォームでご相談
② 状況整理・制度の方向性確認（ここまでは無料）
③ 必要な場合のみ、対応範囲と料金をご案内
④ ご同意後に、書類設計・文章作成・資料整理に着手
⑤ 提出に向けた最終確認
「相談したらそのまま契約」ではなく、必要な方だけ次に進む形です。
① LINEまたはフォームでご相談
② 状況整理・制度の方向性確認（ここまでは無料）
③ 必要な場合のみ、対応範囲と料金をご案内
④ ご同意後に、書類設計・文章作成・資料整理に着手
⑤ 提出に向けた最終確認
「相談したらそのまま契約」ではなく、必要な方だけ次に進む形です。
障害年金の相談前FAQ
Q. 障害年金も、まだ整理できていない段階で相談できますか？
はい、大丈夫です。初診日・通院歴・就労状況など、障害年金は確認すべき点が多いため、最初から整理できていない方がほとんどです。
まずは、分かる範囲の情報から一緒に整理します。
まずは、分かる範囲の情報から一緒に整理します。
Q. 初診日がはっきり分からなくても相談できますか？
はい。すぐに確定できなくても相談できます。受診した時期や医療機関の記憶、紹介状、お薬手帳、健康診断の記録などを手がかりに確認していきます。
Q. 働いていても障害年金は対象になりますか？
働いていることだけで直ちに対象外になるわけではありません。実際の働き方や、職場で受けている配慮、仕事内容の制限などを含めて整理することが大切です。
Q. 労災と障害年金、どちらを先に考えるべきか分かりません
同時に整理できます。発症の経緯、就労状況、治療の流れなどを踏まえて、どの制度をどの順番で検討するかを負担が増えない形で整理します。
障害年金について詳しく見たい方は、障害年金サポートのページもご覧ください。
障害年金について詳しく見たい方は、障害年金サポートのページもご覧ください。
プライバシー・連絡方法
Q. 家族に見られたくないのですが、連絡方法は選べますか？
はい、可能です。LINEが使いにくい場合は、フォームやメール中心で進めることもできます。
ご事情に合わせて、負担の少ない方法を選びます。
ご事情に合わせて、負担の少ない方法を選びます。
Q. 会社へ無断で連絡されることはありませんか？
ありません。会社・医療機関・労基署等への連絡が必要な場合も、必ず事前に内容と範囲をご説明し、ご本人の同意なく進めることはありません。
Q. フォームとLINE、どちらが向いていますか？
目安としては、
・じっくり文章で状況を書きたい方 → フォーム
・断片やスクショで少しずつ送りたい方 → LINE
どちらでも大丈夫ですが、迷う場合はLINEの方が始めやすいことが多いです。
・じっくり文章で状況を書きたい方 → フォーム
・断片やスクショで少しずつ送りたい方 → LINE
どちらでも大丈夫ですが、迷う場合はLINEの方が始めやすいことが多いです。
ここまで読んで、「少し整理してみたい」と感じた方は、
まずは無料の範囲で大丈夫です。
・じっくり状況を書きたい方 → フォーム
・断片だけ送って整理してほしい方 → LINE
※ 状況整理・制度説明までは無料です。
※ 必要な場合のみ、対応範囲と料金をご案内します。
※ ご相談後に急かすことはありません。
※ 代表の近藤が確認します。
※ 必要な場合のみ、対応範囲と料金をご案内します。
※ ご相談後に急かすことはありません。
※ 代表の近藤が確認します。
