自然光が差し込む落ち着いたデスクとノート(相談前の不安・よくある質問の案内)

よくあるご質問(FAQ)

まだ決めていない方向けの整理ページです。

相談の前に、気になる点だけ拾ってください。読んで終わってもOKです。
「いま一番不安なこと」から選べます。

家族に見られたくない

フォーム/メール中心で進められます。

→ プライバシーの答えへ

会社が協力してくれない

証拠が少なくても、進め方があります。

→ 労災の答えへ

料金が不安/どこまで頼める?

無料範囲/有料になるタイミングを明確にしています。

→ 料金・流れの答えへ
目次(必要な方だけ)

労災(メンタル・後遺障害)

Q. まず何を相談すればいいですか?証拠がなくても大丈夫?
大丈夫です。まずは「いつ頃から」「何があった」「今いちばん困っていること」だけでOKです。
文章がまとまっていなくても、こちらで時系列と確認点を整えます。
Q. 会社が協力してくれない(事業主証明を渋る等)場合は?
状況により進め方があります。まずは会社とのやり取り状況を確認し、負担が少ない順番で整理します。
「何をお願いするか」「どの言い回しにするか」も一緒に整えます。
Q. 相談は全国対応ですか?対面しなくても進められますか?
はい。LINE/メール/電話/Zoom等で全国から対応しています。対面が難しい方も多いため、基本は非対面で進められる設計です。
Q. メンタル不調(うつ・適応障害など)でも労災になりますか?
業務による強い心理的負荷が認められる場合、精神障害の労災認定が行われることがあります。
まずは勤務状況や出来事を整理し、「対象になりそうか」を一緒に確認します(この整理までは無料)。
Q. すでに健康保険で治療を受けています。今からでも労災にできますか?
状況によっては、あとから労災として取り扱われる可能性もあります。
受診経緯・事故/発症状況・会社とのやり取りを確認し、現実的な選択肢を整理します(ここまでは無料)。
Q. 相談したら必ず依頼しないといけませんか?
いいえ。無料の範囲(状況整理・制度説明・方向性の確認)で終了しても大丈夫です。
書類作成に進む場合は、事前に料金と範囲をご案内し、ご同意後に進めます。
Q. 証拠がほとんどありません。それでも相談できますか?
できます。「つらさ不足」ではなく、書類のズレ評価軸の誤解で不利になることもあります。
まずは時系列と事実関係を整理し、「今から集められるもの」「書類にどう反映するか」を現実的に組み立てます。
Q. 会社や労基署とのやり取りがつらい場合、社労士が窓口として対応できますか?
はい。労災手続に必要な範囲で、ご本人の同意・委任に基づき、社労士が手続上の窓口(代理)として対応できる場合があります。
会社・労基署との連絡/確認/照会対応など、手続きを前に進めるための実務対応を担います。
Q. どこまで「代理」で対応できますか?(交渉も含まれますか?)
代理できるのは、あくまで労災手続を進めるための連絡・確認・照会対応などの範囲です。
一方で、パワハラの有無や責任を争う交渉損害賠償・慰謝料請求などの紛争対応は行いません(必要な場合は弁護士の先生の領域です)。
Q. すべて代行してもらわないといけませんか?
いいえ。必要な部分だけを切り出してご利用いただけます。
「文面作成だけ」「今回は本人対応で進める」など、ご本人の負担が少ない形を優先します。

※ 会社・労基署とのやり取りが負担な方向けに、
「窓口サポート(代行・準代行)」を件数限定でご用意しています。

窓口サポートの内容・料金を見る

※ 状況整理・方向性確認までは無料です。
※ 対応範囲と料金は必ず事前にご説明し、同意後に着手します。

Q. 労災だけでなく、障害年金も気になっています。どっちを考えるべき?
同時に整理できます。体調・就労状況・事故/発症の経緯を踏まえて、どの制度をどの順番で検討するかを負担が増えない形で整理します。

ここまで読んで、まだ迷っていて大丈夫です。
いまの状況をLINEで送るだけで、整理から一緒に始められます。

※ 状況整理・制度説明までは無料です。
※ 書類のたたき(下書き・案)作成をご希望の場合は、事前に料金をご案内します。
※ ご相談後に急かしたり、すぐ手続きに進めることはありません。

労災ケア(メンタルの支援)

Q. 「労災ケア」って何をしてくれるサービス?
申請前の段階で、会社対応・休職/復職の伝え方・産業医面談の準備など、「悪化させない順番と言葉」を整える支援です。
代理交渉は行いませんが、ご本人が伝えやすくなる文章・メモ作成をサポートします。
Q. まだ労災申請するか決めていなくても利用できますか?
はい。むしろ「迷っている段階」でのご相談が多いです。まずは状況整理と方向性の確認から進められます。

なぜ、最初の相談は「LINE」なのか

Q. LINEで相談するメリットは?
この分野の相談は、「言葉がまとまらない」ことがほとんどです。
まず文章で状況を受け取り、事実・時系列・確認点を整えるためにLINEを使っています。

  • 思いつくまま送ってOK(短文・箇条書き・スクショでも)
  • 自分のペースで返信できる(時間を気にしなくてOK)
  • 履歴が残る=ズレにくい(会社・医師・労基署に伝える内容を整えやすい)

※ 「書類を作り始める前」に、確認すべき点をいったん整理します。
※ 費用が発生する場合は、作業に入る前に必ずご案内し、同意後に進めます。
Q. 返信はどのくらいで来ますか?
原則、平日24時間以内に返信します。体調や状況に合わせて、急ぎでない場合はゆっくり進めます(「今日はここまで」でも大丈夫です)。
Q. 最初に何を送れば相談を始められますか?
まずはこの3つだけでOKです。
① いつ頃から(例:10月頃〜)
② 何があった(例:上司の言動/業務量など)
③ 今いちばん困っていること(例:休職/補償/会社対応)
短文・箇条書き・途中で止まってもOKです。

料金・どこから有料?

Q. 相談は本当に無料ですか?どこから料金が発生しますか?
はい。状況整理・制度のご説明・方向性の確認(労災になるかの簡易チェック)までは無料です。
様式第8号などの書類を、文章としてまとめる「たたき(下書き・案)」の作成からは、有料サポートとなります。
進める前に必ずご案内し、同意なく作業を進めることはありません。
Q. 「書類のたたき(下書き)」って、どこから有料ですか?
様式第8号(休業)などを「提出できる形」に整えるために、文章を組み立てていく作業に着手する段階から有料です。
相談〜整理〜必要書類の棚卸しは無料です。
Q. 88,000円は高いですか?「元は取れますか?」
ご相談でよくいただく質問です。

当事務所の費用は、結果を約束するためのものではなく、申請や判断の前段階で必要となる 出来事の整理・書類の組み立て・確認や説明の設計を、責任をもって一貫して担うための費用です。

制度上、結果を事前に断言することはできません。
ただ、論点が整理された状態で判断される形をつくり、不要な不利を減らすことはできます。

「高いかどうか」で迷っている時ほど、まずは無料の範囲(状況整理・方向性の確認)で整理してから、 依頼するかどうか決めていただければ大丈夫です。

※ 労災は人生の分岐点に関わるため、軽い気持ちで受けることはありません。

Q. 安い社労士や自分で出すのと、何が違いますか?
違いは「書類の中身」よりも、判断される形に整える前段にあります。
時系列の組み立て、出来事の言い回し、裏付け資料の選び方、追加確認への備え方で、 同じ事実でも伝わり方が変わります。

当事務所では、提出前にこの前段を丁寧に整え、判断前の不利を減らすことを重視しています。
Q. 見積もりはいつ出ますか?先に金額が分かってから決めたいです。
書類作成に進む前に、お見積もり(目安レンジ)を先にご提示します。ご納得いただいたうえで進めますので、金額が分からないまま作業を進めることはありません。
Q. 途中でやめたくなったらどうなりますか?
無料の範囲(状況整理・方向性確認)であれば、いつ終了しても大丈夫です。
書類作成に進む場合も、進行前に金額と範囲を説明し、同意を確認してから進めます。
Q. 支払い方法は?分割はできますか?
銀行振込/請求書払いに対応しています。分割のご希望がある場合も、事前にご相談ください(無理のない形を優先します)。

ご相談の流れ

Q. 相談してから、どう進みますか?
ざっくりこの順番です。

  1. お問い合わせ(LINE/フォーム):分かる範囲で概要だけでOK
  2. 初期整理(無料):労災の可能性・進め方の目安を整理
  3. 必要なら見積提示 → 書類作成へ:同意なく進めません。無理におすすめもしません
  4. 提出・提出後フォロー:追加確認があれば整理して対応

プライバシー・連絡方法

Q. 会社や労基署に勝手に連絡されませんか?
無断で連絡することはありません。ご本人の同意なく、外部に情報を共有することもありません(守秘義務)。
Q. 家族に見られたくない/LINEが不安です。
フォームからのご相談も可能です。連絡方法は、負担が少ない形を一緒に選びましょう。
Q. 会社や産業医に、こちらから連絡してもらえますか?(代理交渉は?)
本サービスは、状況整理と文書作成の支援です。会社や医師への「直接連絡」や「代理交渉」は行いません。
その代わり、ご本人が伝えやすくなる文章・メモ作成を丁寧にサポートします。

「料金がかかる前に、まず整理だけしたい」でも大丈夫です。
いまの状況を短くでOKなので送ってください。

※ 料金が発生するのは「書類作成に進む場合のみ」(同意なく進めません)。
※ ご相談後に急かしたり、すぐ手続きに進めることはありません。